📱打开应用
素果知命是网页应用,不需要下载安装,手机浏览器直接打开就能用。推荐使用系统自带浏览器(Safari / Chrome),体验最佳。
🍎iPhone
- 打开 Safari 浏览器
- 地址栏输入 soulglow.cn
- 进入网站即可使用,支持登录、排盘、购买等全部功能
- 建议「添加到主屏幕」,下次点图标直接进
🤖安卓手机
- 打开 Chrome 或系统自带浏览器
- 地址栏输入 soulglow.cn
- 进入网站即可使用,全部功能正常
- 建议「添加到主屏幕」,用起来和App一样
💬微信里打开
- 微信里点击链接可直接浏览内容
- 如需支付,点右上角 「…」 → 「在浏览器打开」
- 跳转到浏览器后即可正常使用支付宝支付
- 微信内置浏览器对支付、安装等功能有限制,建议使用手机自带浏览器,体验更佳、功能更完整
💡 小提示:第一次打开后,浏览器会记住你的登录状态。下次直接输入网址或从桌面图标进入,不用重复登录。
📲安装到主屏幕
素果知命不是App Store或应用商店里的App,而是一个网页应用(PWA)。你可以把它"添加到主屏幕",用起来和普通App一样——有图标、全屏显示、不占手机空间。
🍎iOS 用户
- 用 Safari 浏览器打开
- 点击右上角的「共享」按钮(方框带箭头向上)
- 向下滑动,找到「添加到主屏幕」
- 点击右上角「添加」即可
📱 iPad Safari 提示:分享按钮在地址栏右侧,不是底部
📱 iPhone(Safari)
- 点击底部中间的「共享」按钮(方框带箭头向上)
- 向下滑动,找到「添加到主屏幕」
- 点击右上角「添加」即可
🤖安卓用户
- 用 Chrome 或 Edge 浏览器打开
- 浏览器会自动弹出「添加到主屏幕」提示
- 没看到的话,点右上角三点菜单 → 「添加到主屏幕」
- 微信内打开的请先点右上角 → 在浏览器打开
💻电脑用户
- 用 Chrome 或 Edge 浏览器打开
- 地址栏右侧会出现「安装」图标(方框+加号)
- 点击安装,应用就会出现在桌面
- 以后从桌面图标直接打开,和桌面软件一样用
💡 小提示:添加到主屏幕后,从图标打开就是全屏体验,没有浏览器地址栏,和原生App几乎一模一样。有新版本时会自动提示更新,点一下刷新即可。
⚡快速上手 · 5 分钟学会用素果
第一次用?看完这一节就够了。核心功能一眼掌握。
🎯 素果能帮你做什么
- 免费排盘:输入出生信息,立即获得完整八字命盘(免费)
- 深度解读:详细分析性格、事业、财运、感情、健康等(年度会员赠送免费次数)
- 定制服务:流年/流月运势、合婚/合作、起名、择日、开运布置(年度会员赠送免费次数)
- 时辰反推:不知道出生时辰?通过性格和经历反推时柱
- 档案管理:为家人朋友建立档案,随时查看排盘和报告
📱 首页四按钮,从哪开始
- 基础排盘:免费排盘,从这里开始
- 深度解读:深度详解排盘各基础项(付费项目或年度会员配额使用)
- 定制服务:流年/合婚/起名/择日等专项分析
- 我的:用户中心,管理档案、报告、订单、会员
✅ 新用户第一步(30秒)
- 点首页「基础排盘」,填入出生信息,点击「开始排盘」
- 查看免费排盘结果(八字命盘+简要解读)
- 感兴趣的话,点「深度解读」查看更详细的报告详解(付费项目)
- 注册账号,保存报告和档案(注册免费)
💎 要不要开会员?
简单判断:
- 偶尔看看 → 免费排盘够用
- 想深入了解自己/家人 → 年度会员¥199/年(6次深度+12次定制+报告保存)
💡 几个实用小技巧
- 不知道出生时辰?用「时辰反推」功能,三步锁定时柱
- 家人朋友多?在档案里建卡片,不用每次重新输入
- 报告可以保存和下载 PDF,换手机也不丢
- 每天打开看看「今日提点」,了解当日五行能量
- 遇到问题?点「我的 → 帮助与反馈」直接找我们
📌 一句话总结:排盘从首页开始,管理从「我的」进入,付费支持支付宝,有问题找反馈。
👤登录与注册
素果知命支持手机号注册,注册后即可免费使用基础排盘功能,及解锁定制服务(升级年度会员可获赠深度解读和定制服务免费额度)。
登录入口在哪
- 首页右上角:点击「登录」按钮打开登录弹窗
- 付费墙触发:访问会员专属内容时自动弹出登录窗口
- 用户中心:未登录状态进入「我的」会提示登录
两种登录方式
- 验证码登录:输入手机号 → 点「发送验证码」→ 输入6位验证码 → 登录成功
首次登录自动注册账号,不用单独注册
- 密码登录:输入手机号 + 密码 → 登录成功
适合长期使用、不想每次收短信的用户
两种注册模式
登录弹窗顶部可切换「普通注册」和「年度会员注册」:
- 普通注册(免费):手机号 + 验证码/密码注册,免费使用基础排盘和档案功能
- 年度会员注册(¥199/年):注册即开通年度会员,一步到位享受全部权益
💡 省钱技巧:打算长期用的话直接选「年度会员注册」,注册完就是会员,比先注册再升级更方便。
📌 注册后建议:注册完成后,第一步进入「我的档案」输入本人信息,建立本人档案即可获得每日提点卡片。
🌿
每天清晨打开应用,素果的专属今日提点就在这里等你~
短信收不到怎么办
- 检查手机号是否输入正确
- 查看短信是否被拦截到「垃圾短信」或「推广」分类
- 仍有问题请通过「帮助与反馈」联系我们
🏠用户中心
会员中心是你的总控台。登录后点右上角头像进入。
顶部信息区
- 头像和昵称:点进去可编辑个人资料
- 会员等级标识:免费 / 年度会员
- 升级按钮:免费用户显示「立即升级」,点击开通年度会员
功能模块一览
📁 我的档案
- 管理所有档案(免费5个,年度20个)
- 可查看、编辑、删除,或从此档案直接起盘
- 支持关系标签(本人/父母/子女/配偶/朋友等)分类
- 点「+」新增档案
⭐ 重要提示:① 建立本人档案后,素果会为你提供每日免费提点卡片;② 档案信息完善后,可从档案页直接点击进行排盘。
📄 我的报告 ※ 设备差异见注
- 所有已保存的深度排盘和定制服务报告
- 支持按档案分组查看
- 可下载 PDF 到本地保存
- 可删除不需要的报告(删除后不可恢复)
📱 注:iPhone 和电脑端点击报告直接预览;安卓端会下载 PDF 文件后在本地打开。
📦 我的订单
- 查看所有付费订单及状态
- 点击订单看详情:订单号、金额、支付时间
- 报告类订单可直接从订单页查看报告
👑 会员中心
- 查看当前等级、到期时间、配额使用情况
- 升级或续费会员
- 到期前续费,时间自动顺延
🔔 消息中心
- 系统通知、订单状态变更、反馈回复
- 未读消息有红点提示
- 可一键全部标记为已读
💬 帮助与反馈
- 查看历史反馈和回复
- 提交新反馈(功能建议/Bug/其他)
- 回复通过消息中心通知
⚙️ 设置
- 编辑资料(昵称、性别、头像)
- 修改密码(短信验证码验证)
- 关于素果(版本、指南、隐私政策)
- 注销账号(数据永久删除,谨慎操作)
- 退出登录
💡 小技巧:底部导航栏可以左右滑动,往左滑能看到更多模块(档案/报告/订单/会员/消息/反馈/设置)。
👑用户分级权益
素果知命采用四级权益体系,注册免费使用,升级会员享更多专业服务:
| 权益 |
访客 免费 |
注册用户 免费 |
年度会员 ¥199/年 |
| 基础排盘 |
✓ |
✓ |
✓ |
| 今日提点 |
✗ |
✓ |
✓ |
| 时辰反推 |
✓ |
✓ |
✓ |
| 档案数量 |
不保存 |
5个 |
20个 |
| 深度排盘 |
¥39.9/次 |
¥39.9/次 |
6次/年免费 |
| 定制服务(6种) |
✗ |
¥29.9/次 |
12次/年免费 |
| 报告云端保存 |
✗ |
5个 |
20个 |
| 报告关联档案 |
✗ |
✗ |
✓ |
| 超额折扣 |
无 |
无 |
8折 |
📝排盘填写要点
🪪 姓名
用于报告标题和档案区分,可以是真实姓名也可以是昵称,不影响排盘结果。
⚧ 性别
男/女,影响大运排法和部分命理分析角度,请如实填写。
📅 出生日期
请填写公历(阳历)出生日期,系统暂不支持农历输入,避免转换误差。
⏰ 出生时间
精确到分钟最佳。出生时间直接决定时柱和时辰,对命理分析影响很大:
- 知道精确时间 → 填写完整时辰,排四柱八字
- 只知道大概时段 → 选最接近的时辰,结果仅供参考
- 完全不知道 → 选择「时辰未知」,排六字(年月柱),或使用时辰反推功能
🌏 出生地点
用于计算真太阳时。北京时间是东经120度的标准时间,中国东西跨度很大,不同经度的地方实际太阳时间不同。系统会自动根据出生地换算真太阳时,越精确结果越准。如果出生地点不在下拉列表中,可选择就近城市;海外城市可直接输入经度(东经为正,西经输入负数)。
☀️ 关于真太阳时:比如新疆乌鲁木齐比北京时间晚约2小时,一个"北京时间19点"出生的人,当地真太阳时其实是17点,时辰就从戌时变成了酉时,结果完全不同。所以出生地点一定要填。
🔍时辰反推
如果不知道自己的精确出生时辰,可以使用「时辰反推」功能。根据你的性格特征、外貌、经历等信息,帮你推演最可能的时辰范围。
使用方式:
- 排盘时在出生时间选择「时辰未知」
- 在深度排盘或定制服务中,系统会提示你做时辰反推
- 回答几道关于性格、经历的问题
- 系统给出最可能的时辰排序
⚠️ 注意:时辰反推是辅助参考,不能百分之百确定。如果反推结果仍不确定,建议以六字(年月日)分析为主,时柱部分的解读仅供参考。
📁档案管理
档案功能可以帮你保存家人、朋友的生辰信息,排盘时直接选择,不用每次都输入。
创建档案
- 进入「用户中心」→「我的档案」
- 点击「新建档案」
- 填写姓名、性别、出生日期、时间、地点
- 保存即可
使用档案排盘
在排盘页面或定制服务页面,点击「选择档案」,从已有档案中选择一个,信息会自动填充。
编辑/删除档案
在档案列表中,向左滑动(手机)或点击更多按钮,可编辑或删除档案。删除档案不影响已保存的报告。
📊 档案数量限制:注册用户最多5个档案,年度会员20个。删除旧档案可以释放名额。
☀️今日提点卡片
使用前提:今日提点仅对注册用户(含免费用户和年度会员)开放,需先在「我的档案」中添加本人档案并填写出生信息,登录后每次打开应用自动弹出。
今日提点卡片根据你的八字生成当日运势提点,包含今日干支、五行能量、宜忌提示等。
保存到相册
点击卡片底部的「保存到相册」按钮,可以将今日提点卡片保存为图片,分享给朋友或自己留存。
- iOS:首次保存需授权相册权限,保存成功后可在相册中找到
- 安卓:长按图片也可选择保存
- 电脑:右键图片 → 另存为
🔄 每日更新:今日提点每天0点更新,每天打开都能看到新的当日运势提点。同一用户每天的提点是固定的。
📄报告下载与保存
📥 下载PDF报告
所有排盘和定制服务报告都支持下载为PDF文件,保存到本地查看或打印。点击报告页底部的「下载报告」按钮即可。
- 基础排盘 — 免费下载
- 深度排盘 — 付费后可下载
- 定制服务 — 付费后可下载
📱iPhone
- 点击「下载报告」按钮
- 浏览器会直接打开PDF预览
- 点左下角分享按钮 → 「存储到文件」
- 选择保存位置,即可保存到手机
- 看完点左下角「完成」返回应用
💻iPad
- 点击「下载报告」按钮
- 浏览器会直接打开PDF预览
- 点顶部分享按钮 → 「存储到文件」
- 选择保存位置即可保存
- 看完返回:点左上角返回箭头,或两指向左捏合
🤖安卓手机
- 点击「下载报告」按钮
- 浏览器会自动开始下载
- 下拉通知栏可查看下载进度
- 下载完成后在「文件」APP中查看
💻电脑
- 点击「下载报告」按钮
- PDF自动下载到默认下载目录
- 可直接打开查看或打印
☁️ 云端保存(会员专属)
年度会员可以把报告云端保存,随时查看,永不丢失:
- 报告页底部点击「保存报告」
- 选择关联的档案(可选,方便归类)
- 确认保存
- 在「档案」→「已保存排盘」中查看所有保存的报告
🔗 档案关联:保存报告时关联档案后,打开该档案就能看到所有关于这个人的排盘报告,方便对比和追踪。
📱 设备差异提示:iPhone 和电脑端点击已保存报告将直接在浏览器中预览 PDF;安卓端因浏览器机制不同会下载 PDF 文件,下载后在本地打开查看。如需下载 PDF,也可点击报告右侧的「下载」按钮。
⚠️ 平板设备提示:由于Pad设备型号和浏览器差异较大,保存或下载的PDF文件可能出现格式差异。建议优先在电脑端或手机端完成报告的保存与下载。
💳支付说明
素果知命目前支持支付宝支付。不同设备和浏览器的支付体验略有差异,以下是各场景的详细说明。
支持的支付方式
- 支付宝 — 所有设备均可使用(推荐)
- 微信支付暂未开通,微信内打开请先跳转到浏览器
📌 安全提示:所有支付均通过支付宝官方通道完成,素果知命不存储任何银行卡或支付密码信息。支付成功后会自动返回页面并解锁内容。
支付基本流程
- 选择付费项目(会员或定制服务)
- 弹出服务资费提示窗,显示价格与权益说明,点击进入订单确认窗口
- 确认订单信息无误后,点击「确认支付」
各设备支付说明
📱 iPhone(Safari)
- 点击「确认支付」后,自动唤起支付宝App
- 在支付宝中点击「立即付款」并完成验证
- 付款成功后自动跳转回素果页面
- 弹出支付成功提示窗
- 点击「继续阅读」即可查看完整内容
🤖 安卓手机
- 点击「确认支付」后,自动唤起支付宝App
- 在支付宝中完成付款
- 付款后自动返回素果页面
- 弹出支付成功提示,点击「继续阅读」即可
💡 推荐使用 Chrome 或系统自带浏览器
📱 iPad(Safari)
- 点击「确认支付」后,页面显示支付宝二维码
- 打开手机支付宝 → 扫一扫 → 完成付款
- 付款后页面自动检测支付状态并刷新
- 弹出支付成功提示窗
- 点击「继续阅读」即可查看完整内容
💡 iPad 版为扫码支付,全程不用切换,付款后自动生效
💻 电脑浏览器
- 点击「确认支付」后,弹出支付宝二维码
- 打开手机支付宝 → 扫一扫 → 完成付款
- 付款后页面自动检测支付状态并刷新
- 弹出支付成功提示窗
- 点击「继续阅读」即可查看完整内容
💡 支持 Chrome、Edge、Safari 等主流浏览器
💬 微信内打开(重要)
由于微信与支付宝兼容性有限,微信内置浏览器的支付体验不够顺畅,不建议使用微信内置浏览器访问素果知命。如需支付,请按以下步骤在浏览器中打开:
- 点击右上角 「···」 更多按钮
- 选择「在浏览器中打开」或「用Safari打开」
- 跳转到浏览器后即可正常使用支付功能
常见问题
Q:支付成功了但还是看不了?
A:支付成功通常立即生效。如果没刷新,请下拉页面刷新,或退出后重新进入。如仍有问题,通过「帮助与反馈」联系我们并附上订单号。
Q:支付中断了怎么办?
A:返回报告页面或会员中心,重新点击购买按钮即可,系统会生成新的支付链接。
Q:可以开发票吗?
A:可以。通过「帮助与反馈」提交申请,提供订单号和发票抬头,我们会尽快处理。
Q:怎么查看订单?
A:进入「用户中心」→「我的订单」,可以查看所有历史订单和支付状态。
Q:网站更新后,我这边还是旧版怎么办?
A:素果采用离线缓存技术,更新后有两种方式获取新版:① 页面顶部会弹出「发现新版本」提示,点击即可刷新;② 完全关闭浏览器或杀掉App后重新打开,会自动加载最新版。一般不需要手动清理缓存。
💎会员购买与激活
如何购买
- 进入「用户中心」→「会员中心」
- 选择年度会员
- 点击「立即开通」
- 选择支付方式(支付宝)
- 完成支付后自动开通
- 年度会员到期后可点击「续费」按钮续费,有效期自动顺延
生效时间
支付成功后立即生效,页面会自动刷新会员状态。如果没有刷新,下拉刷新或重新打开即可。
查看到期时间
在「会员中心」可以看到会员等级、到期日期、剩余配额等详细信息。
续费规则
会员到期前续费,会在原到期日期基础上顺延一年,不会浪费已有的时间。
🎯定制服务使用
定制服务提供6类专业命理分析,按次付费,会员有免费配额。
6类定制服务
- 流年运程 — 年度运势详解,把握整年节奏
- 流月运程 — 月度运势精析,掌握近月趋势
- 合婚分析 — 两人姻缘合参,了解相处之道
- 择日指南 — 嫁娶/开市/搬家/出行/动土/祈福吉日选择
- 起名参考 — 基于八字五行的起名建议
- 开运布置 — 家居/办公环境的五行调和建议
使用流程
- 进入「定制服务」页面
- 选择你需要的服务类型
- 填写生辰信息(或从档案选择)
- 点击生成报告,会员有免费配额直接解锁
- 定制服务仅对会员开放(免费会员可单次付费使用,年度会员从免费配额中扣除,超额享折扣)
💰 省钱小技巧:如果你一年会用到3次以上定制服务,买年度会员更划算(12次免费+报告保存+档案管理)。
🔐账号安全
修改密码
「用户中心」→「设置」→「修改密码」,系统会先给你的手机号发送验证码,验证身份后设置新密码(至少6位)。
💡 提示:修改密码使用短信验证码验证,不需要输入旧密码。确保你的手机号能正常接收短信。
退出登录
「用户中心」→「设置」→「退出登录」。退出后本地数据不会删除,重新登录即可恢复。
注销账号
「用户中心」→「设置」→「注销账号」。注销后你的所有档案、报告、订单数据将被永久删除,不可恢复,请谨慎操作。
注销前请确认:
- 已保存需要的报告文件
- 没有未完成的订单或退款
- 确认是本人操作(需要登录状态)
💬意见反馈
遇到问题、有建议或想聊聊,都可以通过反馈入口告诉我们。
提交反馈
- 「用户中心」→「帮助与反馈」
- 选择反馈类型(功能建议/Bug反馈/其他)
- 填写标题和详细描述
- 提交即可
我们会认真阅读每一条反馈,有回复时会通过站内消息通知你。
站内消息
「用户中心」→「消息中心」可以查看所有系统通知、订单消息、反馈回复等。
❓常见问题 FAQ
排盘结果准吗?
素果知命基于传统子平八字理论,排盘算法严格遵循古法规则(节气分月、真太阳时校正、十神格局等)。命理是传统文化的一部分,结果仅供参考和文化研究,不作为人生决策的唯一依据。
为什么两次排盘结果不一样?
请检查:出生时间是否填对了?出生地点是否正确?是否选了不同的时区?真太阳时换算会影响时柱,出生地点越精确结果越准。如果确认信息一致但结果不同,请通过反馈功能告诉我们。
我的数据存在哪里?安全吗?
所有数据加密存储在国内云服务器上,仅用于排盘计算,不会泄露给第三方。你可以随时删除自己的档案和报告,删除后数据不可恢复。
在微信里打开怎么用支付等完整功能?
微信内置浏览器对支付、安装等功能有限制。请按以下步骤在浏览器中打开:
1. 点击页面右上角的 「···」 按钮;
2. 选择 「在浏览器打开」(iPhone 选 Safari,安卓选 Chrome/系统浏览器);
3. 在浏览器中即可正常使用支付、保存报告等全部功能。
💡 建议在浏览器中添加到主屏幕,以后从图标打开体验最好。
付费了但没有解锁怎么办?
支付成功后通常立即生效。如果等了几分钟还没有,请下拉刷新页面,或退出重新打开。如果仍有问题,通过「帮助与反馈」联系我们,附上订单号,我们会尽快处理。
可以退款吗?
虚拟商品一经生成不支持退款,但如果服务有质量问题(如报告生成失败、下载保存失败),可以申请退款,我们会人工审核处理。
怎么联系客服?
优先通过App内「帮助与反馈」提交问题,我们通常24小时内回复。也可以发邮件到 service@soulglow.cn。
电脑上怎么安装到桌面?一键安装没反应怎么办?
PC端打开素果后,首页下方会出现「安装到桌面」卡片,点击即可一键安装为桌面应用(PWA)。如果点击后提示去浏览器菜单操作、或卡片消失,请按以下步骤排查:
1. 先卸载旧版本:Chrome 访问 chrome://apps(Edge 访问 edge://apps),找到素果右键移除;
2. 回到素果页面,按 Ctrl+Shift+R 强制刷新清空缓存(或 Ctrl+F5);
3. 重新点击「立即安装」即可弹安装框。
提示:手机端暂无安装到桌面功能,建议使用浏览器「添加到主屏幕」。
🛡️隐私说明
我们收集什么
- 注册信息:手机号或邮箱(用于登录和找回密码)
- 生辰数据:你输入的姓名、出生日期、时间、地点(用于排盘计算)
- 使用日志:匿名的功能使用统计(用于改进产品)
我们不做什么
- ❌ 不会出售或出租你的个人数据
- ❌ 不会将生辰数据用于排盘以外的用途
- ❌ 不会向第三方共享你的隐私信息
你的权利
- 可以随时查看、编辑、删除自己的档案和报告
- 可以申请注销账号,注销后所有个人数据将被清除
- 可以导出自己的所有数据
📮 隐私问题咨询:如有任何隐私相关问题,请发邮件至 service@soulglow.cn,我们会尽快回复。
素果知命
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