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📖 使用指南

素果知命 · 新手快速上手指南

📑 快速导航
打开应用 快速上手 登录与注册 用户中心 会员权益 排盘填写要点 时辰反推 档案管理 今日提点 报告保存下载 支付 定制服务 账号安全 意见反馈 常见问题 隐私说明
📱打开应用

素果知命是网页应用,不需要下载安装,手机浏览器直接打开就能用。推荐使用系统自带浏览器(Safari / Chrome),体验最佳。

🍎iPhone
  1. 打开 Safari 浏览器
  2. 地址栏输入 soulglow.cn
  3. 进入网站即可使用,支持登录、排盘、购买等全部功能
  4. 建议「添加到主屏幕」,下次点图标直接进
🤖安卓手机
  1. 打开 Chrome 或系统自带浏览器
  2. 地址栏输入 soulglow.cn
  3. 进入网站即可使用,全部功能正常
  4. 建议「添加到主屏幕」,用起来和App一样
💬微信里打开
  1. 微信里点击链接可直接浏览内容
  2. 如需支付,点右上角 「…」 → 「在浏览器打开」
  3. 跳转到浏览器后即可正常使用支付宝支付
  4. 微信内置浏览器对支付、安装等功能有限制,建议使用手机自带浏览器,体验更佳、功能更完整
💡 小提示:第一次打开后,浏览器会记住你的登录状态。下次直接输入网址或从桌面图标进入,不用重复登录。
📲安装到主屏幕

素果知命不是App Store或应用商店里的App,而是一个网页应用(PWA)。你可以把它"添加到主屏幕",用起来和普通App一样——有图标、全屏显示、不占手机空间。

🍎iOS 用户
  1. 用 Safari 浏览器打开
  2. 点击右上角的「共享」按钮(方框带箭头向上)
  3. 向下滑动,找到「添加到主屏幕」
  4. 点击右上角「添加」即可

📱 iPad Safari 提示:分享按钮在地址栏右侧,不是底部

📱 iPhone(Safari)

  1. 点击底部中间的「共享」按钮(方框带箭头向上)
  2. 向下滑动,找到「添加到主屏幕」
  3. 点击右上角「添加」即可
🤖安卓用户
  1. 用 Chrome 或 Edge 浏览器打开
  2. 浏览器会自动弹出「添加到主屏幕」提示
  3. 没看到的话,点右上角三点菜单 → 「添加到主屏幕」
  4. 微信内打开的请先点右上角 → 在浏览器打开
💻电脑用户
  1. 用 Chrome 或 Edge 浏览器打开
  2. 地址栏右侧会出现「安装」图标(方框+加号)
  3. 点击安装,应用就会出现在桌面
  4. 以后从桌面图标直接打开,和桌面软件一样用
💡 小提示:添加到主屏幕后,从图标打开就是全屏体验,没有浏览器地址栏,和原生App几乎一模一样。有新版本时会自动提示更新,点一下刷新即可。
⚡快速上手 · 5 分钟学会用素果

第一次用?看完这一节就够了。核心功能一眼掌握。

🎯 素果能帮你做什么

📱 首页四按钮,从哪开始

✅ 新用户第一步(30秒)

  1. 点首页「基础排盘」,填入出生信息,点击「开始排盘」
  2. 查看免费排盘结果(八字命盘+简要解读)
  3. 感兴趣的话,点「深度解读」查看更详细的报告详解(付费项目)
  4. 注册账号,保存报告和档案(注册免费)

💎 要不要开会员?

简单判断:

💡 几个实用小技巧

📌 一句话总结:排盘从首页开始,管理从「我的」进入,付费支持支付宝,有问题找反馈。
👤登录与注册

素果知命支持手机号注册,注册后即可免费使用基础排盘功能,及解锁定制服务(升级年度会员可获赠深度解读和定制服务免费额度)。

登录入口在哪

两种登录方式

两种注册模式

登录弹窗顶部可切换「普通注册」和「年度会员注册」:

💡 省钱技巧:打算长期用的话直接选「年度会员注册」,注册完就是会员,比先注册再升级更方便。
📌 注册后建议:注册完成后,第一步进入「我的档案」输入本人信息,建立本人档案即可获得每日提点卡片。
🌿
每天清晨打开应用,素果的专属今日提点就在这里等你~

短信收不到怎么办

🏠用户中心

会员中心是你的总控台。登录后点右上角头像进入。

顶部信息区

功能模块一览

📁 我的档案
⭐ 重要提示:① 建立本人档案后,素果会为你提供每日免费提点卡片;② 档案信息完善后,可从档案页直接点击进行排盘。
📄 我的报告 ※ 设备差异见注
📱 注:iPhone 和电脑端点击报告直接预览;安卓端会下载 PDF 文件后在本地打开。
📦 我的订单
👑 会员中心
🔔 消息中心
💬 帮助与反馈
⚙️ 设置
💡 小技巧:底部导航栏可以左右滑动,往左滑能看到更多模块(档案/报告/订单/会员/消息/反馈/设置)。
👑用户分级权益

素果知命采用四级权益体系,注册免费使用,升级会员享更多专业服务:

权益 访客
免费
注册用户
免费
年度会员
¥199/年
基础排盘 ✓ ✓ ✓
今日提点 ✗ ✓ ✓
时辰反推 ✓ ✓ ✓
档案数量 不保存 5个 20个
深度排盘 ¥39.9/次 ¥39.9/次 6次/年免费
定制服务(6种) ✗ ¥29.9/次 12次/年免费
报告云端保存 ✗ 5个 20个
报告关联档案 ✗ ✗ ✓
超额折扣 无 无 8折
📝排盘填写要点

🪪 姓名

用于报告标题和档案区分,可以是真实姓名也可以是昵称,不影响排盘结果。

⚧ 性别

男/女,影响大运排法和部分命理分析角度,请如实填写。

📅 出生日期

请填写公历(阳历)出生日期,系统暂不支持农历输入,避免转换误差。

⏰ 出生时间

精确到分钟最佳。出生时间直接决定时柱和时辰,对命理分析影响很大:

🌏 出生地点

用于计算真太阳时。北京时间是东经120度的标准时间,中国东西跨度很大,不同经度的地方实际太阳时间不同。系统会自动根据出生地换算真太阳时,越精确结果越准。如果出生地点不在下拉列表中,可选择就近城市;海外城市可直接输入经度(东经为正,西经输入负数)。

☀️ 关于真太阳时:比如新疆乌鲁木齐比北京时间晚约2小时,一个"北京时间19点"出生的人,当地真太阳时其实是17点,时辰就从戌时变成了酉时,结果完全不同。所以出生地点一定要填。
🔍时辰反推

如果不知道自己的精确出生时辰,可以使用「时辰反推」功能。根据你的性格特征、外貌、经历等信息,帮你推演最可能的时辰范围。

使用方式:

  1. 排盘时在出生时间选择「时辰未知」
  2. 在深度排盘或定制服务中,系统会提示你做时辰反推
  3. 回答几道关于性格、经历的问题
  4. 系统给出最可能的时辰排序
⚠️ 注意:时辰反推是辅助参考,不能百分之百确定。如果反推结果仍不确定,建议以六字(年月日)分析为主,时柱部分的解读仅供参考。
📁档案管理

档案功能可以帮你保存家人、朋友的生辰信息,排盘时直接选择,不用每次都输入。

创建档案

  1. 进入「用户中心」→「我的档案」
  2. 点击「新建档案」
  3. 填写姓名、性别、出生日期、时间、地点
  4. 保存即可

使用档案排盘

在排盘页面或定制服务页面,点击「选择档案」,从已有档案中选择一个,信息会自动填充。

编辑/删除档案

在档案列表中,向左滑动(手机)或点击更多按钮,可编辑或删除档案。删除档案不影响已保存的报告。

📊 档案数量限制:注册用户最多5个档案,年度会员20个。删除旧档案可以释放名额。
☀️今日提点卡片

使用前提:今日提点仅对注册用户(含免费用户和年度会员)开放,需先在「我的档案」中添加本人档案并填写出生信息,登录后每次打开应用自动弹出。

今日提点卡片根据你的八字生成当日运势提点,包含今日干支、五行能量、宜忌提示等。

保存到相册

点击卡片底部的「保存到相册」按钮,可以将今日提点卡片保存为图片,分享给朋友或自己留存。

🔄 每日更新:今日提点每天0点更新,每天打开都能看到新的当日运势提点。同一用户每天的提点是固定的。
📄报告下载与保存

📥 下载PDF报告

所有排盘和定制服务报告都支持下载为PDF文件,保存到本地查看或打印。点击报告页底部的「下载报告」按钮即可。

📱iPhone
  1. 点击「下载报告」按钮
  2. 浏览器会直接打开PDF预览
  3. 点左下角分享按钮 → 「存储到文件」
  4. 选择保存位置,即可保存到手机
  5. 看完点左下角「完成」返回应用
💻iPad
  1. 点击「下载报告」按钮
  2. 浏览器会直接打开PDF预览
  3. 点顶部分享按钮 → 「存储到文件」
  4. 选择保存位置即可保存
  5. 看完返回:点左上角返回箭头,或两指向左捏合
🤖安卓手机
  1. 点击「下载报告」按钮
  2. 浏览器会自动开始下载
  3. 下拉通知栏可查看下载进度
  4. 下载完成后在「文件」APP中查看
💻电脑
  1. 点击「下载报告」按钮
  2. PDF自动下载到默认下载目录
  3. 可直接打开查看或打印

☁️ 云端保存(会员专属)

年度会员可以把报告云端保存,随时查看,永不丢失:

  1. 报告页底部点击「保存报告」
  2. 选择关联的档案(可选,方便归类)
  3. 确认保存
  4. 在「档案」→「已保存排盘」中查看所有保存的报告
🔗 档案关联:保存报告时关联档案后,打开该档案就能看到所有关于这个人的排盘报告,方便对比和追踪。
📱 设备差异提示:iPhone 和电脑端点击已保存报告将直接在浏览器中预览 PDF;安卓端因浏览器机制不同会下载 PDF 文件,下载后在本地打开查看。如需下载 PDF,也可点击报告右侧的「下载」按钮。
⚠️ 平板设备提示:由于Pad设备型号和浏览器差异较大,保存或下载的PDF文件可能出现格式差异。建议优先在电脑端或手机端完成报告的保存与下载。
💳支付说明

素果知命目前支持支付宝支付。不同设备和浏览器的支付体验略有差异,以下是各场景的详细说明。

支持的支付方式

📌 安全提示:所有支付均通过支付宝官方通道完成,素果知命不存储任何银行卡或支付密码信息。支付成功后会自动返回页面并解锁内容。

支付基本流程

  1. 选择付费项目(会员或定制服务)
  2. 弹出服务资费提示窗,显示价格与权益说明,点击进入订单确认窗口
  3. 确认订单信息无误后,点击「确认支付」

各设备支付说明

📱 iPhone(Safari)

  1. 点击「确认支付」后,自动唤起支付宝App
  2. 在支付宝中点击「立即付款」并完成验证
  3. 付款成功后自动跳转回素果页面
  4. 弹出支付成功提示窗
  5. 点击「继续阅读」即可查看完整内容

🤖 安卓手机

  1. 点击「确认支付」后,自动唤起支付宝App
  2. 在支付宝中完成付款
  3. 付款后自动返回素果页面
  4. 弹出支付成功提示,点击「继续阅读」即可

💡 推荐使用 Chrome 或系统自带浏览器

📱 iPad(Safari)

  1. 点击「确认支付」后,页面显示支付宝二维码
  2. 打开手机支付宝 → 扫一扫 → 完成付款
  3. 付款后页面自动检测支付状态并刷新
  4. 弹出支付成功提示窗
  5. 点击「继续阅读」即可查看完整内容

💡 iPad 版为扫码支付,全程不用切换,付款后自动生效

💻 电脑浏览器

  1. 点击「确认支付」后,弹出支付宝二维码
  2. 打开手机支付宝 → 扫一扫 → 完成付款
  3. 付款后页面自动检测支付状态并刷新
  4. 弹出支付成功提示窗
  5. 点击「继续阅读」即可查看完整内容

💡 支持 Chrome、Edge、Safari 等主流浏览器

💬 微信内打开(重要)

由于微信与支付宝兼容性有限,微信内置浏览器的支付体验不够顺畅,不建议使用微信内置浏览器访问素果知命。如需支付,请按以下步骤在浏览器中打开:

  1. 点击右上角 「···」 更多按钮
  2. 选择「在浏览器中打开」或「用Safari打开」
  3. 跳转到浏览器后即可正常使用支付功能

常见问题

Q:支付成功了但还是看不了?

A:支付成功通常立即生效。如果没刷新,请下拉页面刷新,或退出后重新进入。如仍有问题,通过「帮助与反馈」联系我们并附上订单号。

Q:支付中断了怎么办?

A:返回报告页面或会员中心,重新点击购买按钮即可,系统会生成新的支付链接。

Q:可以开发票吗?

A:可以。通过「帮助与反馈」提交申请,提供订单号和发票抬头,我们会尽快处理。

Q:怎么查看订单?

A:进入「用户中心」→「我的订单」,可以查看所有历史订单和支付状态。

Q:网站更新后,我这边还是旧版怎么办?

A:素果采用离线缓存技术,更新后有两种方式获取新版:① 页面顶部会弹出「发现新版本」提示,点击即可刷新;② 完全关闭浏览器或杀掉App后重新打开,会自动加载最新版。一般不需要手动清理缓存。

💎会员购买与激活

如何购买

  1. 进入「用户中心」→「会员中心」
  2. 选择年度会员
  3. 点击「立即开通」
  4. 选择支付方式(支付宝)
  5. 完成支付后自动开通
  6. 年度会员到期后可点击「续费」按钮续费,有效期自动顺延

生效时间

支付成功后立即生效,页面会自动刷新会员状态。如果没有刷新,下拉刷新或重新打开即可。

查看到期时间

在「会员中心」可以看到会员等级、到期日期、剩余配额等详细信息。

续费规则

会员到期前续费,会在原到期日期基础上顺延一年,不会浪费已有的时间。

🎯定制服务使用

定制服务提供6类专业命理分析,按次付费,会员有免费配额。

6类定制服务

使用流程

  1. 进入「定制服务」页面
  2. 选择你需要的服务类型
  3. 填写生辰信息(或从档案选择)
  4. 点击生成报告,会员有免费配额直接解锁
  5. 定制服务仅对会员开放(免费会员可单次付费使用,年度会员从免费配额中扣除,超额享折扣)
💰 省钱小技巧:如果你一年会用到3次以上定制服务,买年度会员更划算(12次免费+报告保存+档案管理)。
🔐账号安全

修改密码

「用户中心」→「设置」→「修改密码」,系统会先给你的手机号发送验证码,验证身份后设置新密码(至少6位)。

💡 提示:修改密码使用短信验证码验证,不需要输入旧密码。确保你的手机号能正常接收短信。

退出登录

「用户中心」→「设置」→「退出登录」。退出后本地数据不会删除,重新登录即可恢复。

注销账号

「用户中心」→「设置」→「注销账号」。注销后你的所有档案、报告、订单数据将被永久删除,不可恢复,请谨慎操作。

注销前请确认:

💬意见反馈

遇到问题、有建议或想聊聊,都可以通过反馈入口告诉我们。

提交反馈

  1. 「用户中心」→「帮助与反馈」
  2. 选择反馈类型(功能建议/Bug反馈/其他)
  3. 填写标题和详细描述
  4. 提交即可

我们会认真阅读每一条反馈,有回复时会通过站内消息通知你。

站内消息

「用户中心」→「消息中心」可以查看所有系统通知、订单消息、反馈回复等。

❓常见问题 FAQ
排盘结果准吗?
素果知命基于传统子平八字理论,排盘算法严格遵循古法规则(节气分月、真太阳时校正、十神格局等)。命理是传统文化的一部分,结果仅供参考和文化研究,不作为人生决策的唯一依据。
为什么两次排盘结果不一样?
请检查:出生时间是否填对了?出生地点是否正确?是否选了不同的时区?真太阳时换算会影响时柱,出生地点越精确结果越准。如果确认信息一致但结果不同,请通过反馈功能告诉我们。
我的数据存在哪里?安全吗?
所有数据加密存储在国内云服务器上,仅用于排盘计算,不会泄露给第三方。你可以随时删除自己的档案和报告,删除后数据不可恢复。
在微信里打开怎么用支付等完整功能?
微信内置浏览器对支付、安装等功能有限制。请按以下步骤在浏览器中打开:
1. 点击页面右上角的 「···」 按钮;
2. 选择 「在浏览器打开」(iPhone 选 Safari,安卓选 Chrome/系统浏览器);
3. 在浏览器中即可正常使用支付、保存报告等全部功能。

💡 建议在浏览器中添加到主屏幕,以后从图标打开体验最好。
付费了但没有解锁怎么办?
支付成功后通常立即生效。如果等了几分钟还没有,请下拉刷新页面,或退出重新打开。如果仍有问题,通过「帮助与反馈」联系我们,附上订单号,我们会尽快处理。
可以退款吗?
虚拟商品一经生成不支持退款,但如果服务有质量问题(如报告生成失败、下载保存失败),可以申请退款,我们会人工审核处理。
怎么联系客服?
优先通过App内「帮助与反馈」提交问题,我们通常24小时内回复。也可以发邮件到 service@soulglow.cn。
电脑上怎么安装到桌面?一键安装没反应怎么办?
PC端打开素果后,首页下方会出现「安装到桌面」卡片,点击即可一键安装为桌面应用(PWA)。如果点击后提示去浏览器菜单操作、或卡片消失,请按以下步骤排查:
1. 先卸载旧版本:Chrome 访问 chrome://apps(Edge 访问 edge://apps),找到素果右键移除;
2. 回到素果页面,按 Ctrl+Shift+R 强制刷新清空缓存(或 Ctrl+F5);
3. 重新点击「立即安装」即可弹安装框。
提示:手机端暂无安装到桌面功能,建议使用浏览器「添加到主屏幕」。
🛡️隐私说明

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我们不做什么

你的权利

📮 隐私问题咨询:如有任何隐私相关问题,请发邮件至 service@soulglow.cn,我们会尽快回复。
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